LE MARKETING RELATIONNEL

- tant pour les connaisseurs que pour les novices.

Le marketing de réseau est une des aventures entrepreneuriales les plus accessibles et les plus abordables qui soient. Il offre, moyennant peu d’investissements et peu de risques, la possibilité de connaître une réussite époustouflante. En fait, n’importe qui est en mesure de bâtir sa propre société réseautrice et de l’exploiter à domicile en disposant d’un petit capital et d’aucun employé. Tout ce qu’il faut pour réussir, c’est une planification sage et des conseils judicieux – deux choses que vous trouverez à profusion dans les pages de ce livre.
La raison principale pour laquelle la plupart des réseauteurs échouent, c’est qu’ils négligent de bien planifier. Or, ce guide pratique et simple présente un système en sept étapes qui vous conduira à la réussite dans le marketing de réseau. Fondé sur les quatorze années de recherche et d’expérience que Joe Rubino a consacrées à bâtir son propre réseau couronné de succès, ce livre prodigue des conseils utiles vérifiés par la pratique sur les moyens de prendre les devants – et de faire fortune – dans le marketing de réseau. En appuyant ses dires par des exemples du monde réel et des recommandations pratiques, Rubino décrit les sept étapes fondamentales pour réussir dans le marketing de réseau :
• Développez votre vision de l’avenir.
• Créez-vous un plan détaillé pour réaliser cette vision.
• Maîtrisez l’art de faire de la prospection.
• Devenez une machine à recruter.
• Formez les autres à exceller.
• Gagnez de l’efficacité en vous perfectionnant vous-même.
• Apprenez à devenir un leader véritablement inspirant.
En planifiant et en réalisant ces étapes de manière consciencieuse et méthodique, il est possible à n’importe qui de faire passer sa société réseautrice du stade d’entreprise d’une seule personne à celui d’entreprise millionnaire. Mettez-vous y dès maintenant – la réussite n’est qu’à sept étapes plus loin.

L’ART du MARKETING.

Les avantages stratégiques de la vente directe.

Un contact privilégié avec les clients, une grande liberté en matière d'organisation du travail et, surtout, une certaine indépendance qui permet de surmonter les coûts de distribution : la vente directe possède plus d'un atout.

La vente directe consiste à vendre et à fournir des produits à des particuliers, généralement à leur domicile ou sur leur lieu de travail, par l'intermédiaire d'une force de vente. Bien qu'il s'agisse de l'une des plus anciennes méthodes de distribution, elle a été évincée au profit d'autres méthodes dans les économies les plus modernes.

Ainsi, le développement de la fabrication en série et de la publicité au début du XXe siècle a incité de nombreuses sociétés de produits grand public à choisir des réseaux de distribution de masse pour s'imposer plus facilement sur les marchés. Plus récemment, la commercialisation en masse des produits par le biais de catalogues, de mailings et du téléphone (appelée parfois « marketing direct ») a été facilitée par le développement des techniques modernes de gestion des bases de données.

Aujourd'hui, les distributeurs ont acquis une telle puissance qu'ils peuvent constituer des obstacles importants, même pour les marques les plus établies. Les consommateurs, quotidiennement bombardés d'un nombre croissant de messages publicitaires, sont immunisés contre le tapage commercial dont ils sont abreuvés à la télévision, à la radio, ou en se rendant à leur travail. La vente directe est une méthode de distribution moins vulnérable à certains problèmes liés aux circuits de distribution traditionnels. C'est ce qui explique, en partie, le succès remporté par plusieurs sociétés de vente directe, comme Amway, Herbalife, Mary Kay, Betterware, Weekenders, Oriflame.
A l'heure actuelle, les entreprises spécialisées dans la vente directe commercialisent chaque année des produits de consommation représentant plus de 18 milliards de dollars aux Etats-Unis, et plus de 10 milliards de dollars au sein de l'Union européenne. Ces chiffres ont incité de nombreux chefs d'entreprise à considérer la vente directe comme le premier ou le deuxième canal de distribution de leurs produits.


Offre une formule d'entreprise toute faite à n'importe quelle personne qui veut prendre le contrôle de son avenir financier.

Les gens riches recherchent et construisent des réseaux alors que les autres cherchent du travail.

Marketing de réseau
ALLEZ AU BOUT DE VOS RÊVES

LE SENS DU SUCCÈS GRÂCE AU MARKETING DE RÉSEAU

LE MARKETING DE RÉSEAU, VOUS CONNAISSEZ SON POTENTIEL ? APPRENEZ MAINTENANT À EN FAIRE L'EXPÉRIENCE

L’industrie du marketing de réseau attire de nouveaux participants dans l’univers de la commercialisation à paliers multiples.

Découvrez :

• La prospérité dont il est à l’origine ;
• La psychologie de la réussite personnelle ;
• Comment penser et vivre comme un entrepreneur ;
• Comment diriger efficacement une chaîne de représentants;
• Comment vous fixer des attentes financières réalistes ;
• Comment prendre en main votre vie et votre avenir ;
• Comment réussir grâce au marketing de réseau.

Si vous êtes un débutant dans l’industrie du marketing de réseau, cet ouvrage saura abréger votre courbe d’apprentissage, élargir votre vision, renforcer vos résolutions, et accroître vos chances de succès.

Si vous êtes un vétéran du marketing de réseau, cet ouvrage vous permettra d’enseigner à votre chaîne de représentants de nombreuses choses que vous savez déjà. Vous y trouverez également
du nouveau matériel ou des sujets qui sont rarement abordés dans le monde du marketing de réseau.

Que vous soyez un néophyte ou un adepte chevronné du marketing de réseau, ce livre contribuera à coup sûr à la croissance de votre entreprise.

Le marketing de réseau est le tremplin idéal pour tous ceux qui osent aller jusqu’au bout de leurs rêves. Alors, sautez.

L'AUTEUR:

Tom Barrett, Ph.D. est président de Business/Life Management, Inc. Depuis 20 ans, il travaille principalement auprès des membres du Congrès au Capitole et de dirigeants de grandes entreprises. Il donne des conférences à l’échelle nationale et il a son propre cabinet de consultation psychologique. Il détient deux maîtrises et un doctorat en psychologie. Tom et sa femme Linda vivent à Vienna, en Virginie, avec leurs deux filles, Lindsay et Stéphanie.

http://boutique.libreentreprise.com/boutique/index.cfm

Pourquoi envisager de démarrer une activité de Marketing relationnel?

Le contexte économique, technologique et social est aujourd’hui très favorable pour les distributeurs de marketing relationnel. L’évolution de la société entraîne une prise de conscience, ou des millions de personnes cherchent des solutions pour compléter leurs revenus:

• Ceux qui atteignent bientôt l’âge de la retraite ceux qui ont atteint l’âge de la retraite
• Ceux qui ont peur d’être licenciés du jour au lendemain
• Ceux qui se sentent prisonniers d’un système dans lequel ils ne s’épanouissent pas.
• Ceux qui aiment ce qu’ils font mais souhaiteraient jouir d’un meilleur niveau de vie.
• Ceux qui sont sans emploi.
• Des jeunes qui ne savent pas quelle orientation choisir
• Les femmes qui recherchent une meilleure qualité de vie
• Un projet de vie à deux.

Le Marketing relationnel

Définition donnée par JC Tarondeau professeur de l’ESSEC et Dominique Xardel, dans « La distribution, Que Sais-je? » PUF 1992:

« Il s'agit d’une méthode de distribution qui permet à toute personne qui le souhaite de vendre une gamme de produits en s’approvisionnant auprès d’un fabricant (et en revendant ces produits à un client) et aussi de créer
un réseau de distributeurs par un système de parrainages successifs.

Cette méthode de distribution à été introduite en France en 1977. Elle (…) a parfois été critiquée parce que assimilée, à tort, à la vente dite en « pyramide », ou par « boule de neige » qui, elles sont illégales.

Elle est sans doute appelée à se développer, à cause du service à domicile qu’il apporte et de la grande liberté qui est laissée à tout distributeur pour gérer son activité comme il l’entend. »

Le marketing de réseau est peu utilisé en France. S'agit-il d'une barrière culturelle ? Probablement. Mais surtout, cette technique initiée aux États-Unis n'a pas traversé l'atlantique sans dommages. Les stratégies dans le domaine du marketing de réseau ont souffert d'un manque de professionnalisme et surtout, du non adaptation à la culture francophone.

Marketing de réseau, Affiliation ,vente pyramidale : définitions

Le marketing de réseau

Le marketing de réseau, consiste à développer un système d'affiliation à multi niveaux.
Ce type de réseau est dit : multi paliers (ou encore multi niveaux).
Schématiquement, nous retrouvons notre producteur de produits ou services, développant son réseau d'affiliés. Contrairement au réseau d'affiliation simple, le MdR propose de multiples niveaux d'affiliations.

L'affiliation :
L'affiliation consiste à vendre des produits ou services par l'intermédiaire d'un réseau d'affiliés. Ce réseau est composé de deux niveaux. Le producteur, qui développe son réseau d'affiliés. Et les affiliés, qui vendent les produits ou services en échange d'une commission sur la base d'un pourcentage, ou d'un fixe.

Dans l'affiliation, seuls producteurs et affiliés, à un niveau unique, travaillent ensemble. La démarche du producteur n'a d'autre but que de recruter un maximum d'affiliés pour obtenir un maximum de ventes. Tandis que l'objectif de l'affilié est d'orienter un maximum de prospects vers le producteur afin d'augmenter ses commissions.

En d'autres termes, l'affilié est aussi recruteur de nouveaux affiliés. Il permet au producteur de vendre ses produits, mais il recrute aussi de nouveaux affiliés, qui se retrouvent à un niveau (palier) inférieur. L'affilié touche une commission sur les produits qu'il vend, mais aussi, il touche une commission sur tous les produits vendus par les affiliés recrutés par son intermédiaire.

Nous discutons dans le langage courant de marketing de réseau lorsqu'il existe un niveau de plus d'affiliés qu'un réseau d'affiliation simple. Même si en soit l'affiliation est une forme de marketing de réseau.

En général, le marketing de réseau consiste en un réseau de 2 à 8 paliers d'affiliations. L'intérêt du système est que l'affilié du premier niveau touche des commissions sur tous les paliers d'affiliations. Il peut donc espérer multiplier ses gains d'une manière exponentielle, pour peu qu'il recrute des affiliés actifs.

Vente pyramidale:
La vente pyramidale est aussi une forme de marketing de réseau. Toutefois, contrairement à la définition de ce dernier, la vente pyramidale ne consiste pas à vendre un produit ou service.

Elle consiste à vendre le droit de participer au réseau. En d'autres termes, vous allez par exemple recevoir un email vantant les mérites de ce système pour "travailler de chez soi et devenir riche". Mais, pour ce faire, vous allez devoir commander des documents (livres, dossiers, cd-rom) aux affiliés qui sont au palier au dessus de vous.

Puis à votre tour, vous allez recruter de nouveaux affiliés qui devront vous acheter ces documents pour entrer dans le réseau. Et ainsi de suite.

Cette forme de marketing de réseau est très développée aux États-Unis. Pourtant, elle est totalement illégale en France, d'après le code la consommation.
Le point de vue des vendeurs:

Comme les sociétés de vente directe dépendent énormément de leurs vendeurs, elles ne peuvent réussir que si elles suscitent un véritable attrait auprès de futurs vendeurs. Heureusement, elles attirent beaucoup de personnes ; elles offrent, en particulier, plusieurs avantages liés à la création d'une affaire, sans les nombreux inconvénients.

Peu de frais :

Devenir un vendeur direct nécessite peu de moyens financiers. Puisque ni magasin, ni personnel n'est nécessaire, les vendeurs directs n'ont pas à s'inquiéter de payer un loyer ou des salaires. En outre, il n'est pas nécessaire d'avoir des stocks importants. Un nouveau vendeur direct achètera généralement le strict minimum, c'est-à-dire ce dont il a besoin pour ses essais personnels et les démonstrations de produits.
Indépendance :

Bien que les nouvelles méthodes de travail telles que le télétravail et le partage de poste offrent une certaine souplesse de travail aux salariés d'une entreprise, elles offrent moins de liberté personnelle que la vente directe. Les vendeurs directs peuvent travailler à temps partiel ou complet. Ils décident des jours et des heures qui leur conviennent le mieux pour travailler. Personne n'est là pour contrôler leur journée de travail.

Plus que n'importe quelle autre forme d'activité, la vente directe est susceptible d'attirer des personnes qui n'ont pas l'intention de vendre des articles à plein temps. Par exemple, de nombreuses personnes utilisent la vente directe pour accroître leurs revenus. D'autres, comme les parents au foyer, exercent la vente directe à temps partiel en tant qu'activité secondaire.

La loi française :

La loi autorise les « réseaux de vente constitués par recrutement en chaîne d'adhérents ou d'affiliés », sous conditions, avec dans l'esprit de la loi, interdiction de la vente pyramidale

Ainsi, un réseau légal veillera à respecter les contraintes suivantes :

les commissions des « filleuls » ne sont prélevées que par un nombre restreint et fixe de niveaux hiérarchiques, de sorte qu'il n'y ait pas lieu d'«espérer des gains financiers résultant d'une progression géométrique du nombre des personnes recrutées ou inscrites ».

aucun bénéfice ne doit être réalisé lors du recrutement, même de manière détournée (formation, stock initial non reprenable). Les commissions sont subordonnées à la vente d'une certaine quantité de produits.

Le statut particulier du VDI a été créé par l’article 3 de la loi N° 93-121 du 27 janvier 1993 : les vendeurs indépendants, non inscrits au RC sont affiliés au régime général de la Sécurité Sociale.

Il s’agit donc d’un régime mixte : - assujettis au régime général de la Sécurité Sociale - travailleurs indépendants à l’égard des règles de droit du travail.

Pourquoi envisager de démarrer une activité de Marketing relationnel?

Le contexte économique, technologique et social est aujourd’hui très favorable pour les distributeurs de marketing relationnel. L’évolution de la société entraîne une prise de conscience, ou des millions de personnes cherchent des solutions pour compléter leurs revenus:

• Ceux qui atteignent bientôt l’âge de la retraite
Ceux qui ont atteint l’âge de la retraite
• Ceux qui ont peur d’être licenciés du jour au lendemain
• Ceux qui se sentent prisonniers d’un système dans lequel ils ne s’épanouissent pas.
• Ceux qui aiment ce qu’ils font mais souhaiteraient jouir d’un meilleur niveau de vie.
• Ceux qui sont sans emploi.
• Des jeunes qui ne savent pas quelle orientation choisir
• Les femmes qui recherchent une meilleure qualité de vie
• Un projet de vie à deux.

Le Marketing relationnel
 Définition donnée par JC Tarondeau professeur de l’ESSEC et Dominique Xardel, dans « La distribution, Que Sais-je? » PUF 1992:

« Il s'agit d’une méthode de distribution qui permet à toute personne qui le souhaite de vendre une gamme de produits en s’approvisionnant auprès d’un fabricant (et en revendant ces produits à un client) et aussi de créer
un réseau de distributeurs par un système de parrainages successifs.

Cette méthode de distribution à été introduite en France en 1977. Elle (…) a parfois été critiquée parce que assimilée, à tort, à la vente dite en « pyramide », ou par « boule de neige » qui, elles sont illégales.

Elle est sans doute appelée à se développer, à cause du service à domicile qu’il apporte et de la grande liberté qui est laissée à tout distributeur pour gérer son activité comme il l’entend. »

 Le marketing de réseau est peu utilisé en France. S'agit-il d'une barrière culturelle ? Probablement. Mais surtout, cette technique initiée aux États-Unis n'a pas traversé l'atlantique sans dommages. Les stratégies dans le domaine du marketing de réseau ont souffert d'un manque de professionnalisme et surtout, du non adaptation à la culture francophone.


Marketing de réseau, Affiliation ,vente pyramidale : définitions

 Le marketing de réseau
Le marketing de réseau, consiste à développer un système d'affiliation à multi niveaux.
Ce type de réseau est dit : multi paliers (ou encore multi niveaux).
Schématiquement, nous retrouvons notre producteur de produits ou services, développant son réseau d'affiliés. Contrairement au réseau d'affiliation simple, le MdR propose de multiples niveaux d'affiliations.

 L'affiliation :

 L'affiliation consiste à vendre des produits ou services par l'intermédiaire d'un réseau d'affiliés. Ce réseau est composé de deux niveaux. Le producteur, qui développe son réseau d'affiliés. Et les affiliés, qui vendent les produits ou services en échange d'une commission sur la base d'un pourcentage, ou d'un fixe.

 Dans l'affiliation, seuls producteurs et affiliés, à un niveau unique, travaillent ensemble. La démarche du producteur n'a d'autre but que de recruter un maximum d'affiliés pour obtenir un maximum de ventes. Tandis que l'objectif de l'affilié est d'orienter un maximum de prospects vers le producteur afin d'augmenter ses commissions.

En d'autres termes, l'affilié est aussi recruteur de nouveaux affiliés. Il permet au producteur de vendre ses produits, mais il recrute aussi de nouveaux affiliés, qui se retrouvent à un niveau (palier) inférieur. L'affilié touche une commission sur les produits qu'il vend, mais aussi, il touche une commission sur tous les produits vendus par les affiliés recrutés par son intermédiaire.

Nous discutons dans le langage courant de marketing de réseau lorsqu'il existe un niveau de plus d'affiliés
qu'un réseau d'affiliation simple. Même si en soit l'affiliation est une forme de marketing de réseau.

 En général, le marketing de réseau consiste en un réseau de 2 à 8 paliers d'affiliations. L'intérêt du système est que l'affilié du premier niveau touche des commissions sur tous les paliers d'affiliations. Il peut donc espérer multiplier ses gains d'une manière exponentielle, pour peu qu'il recrute des affiliés actifs.

Vente pyramidale:

 La vente pyramidale est aussi une forme de marketing de réseau. Toutefois, contrairement à la définition de ce dernier, la vente pyramidale ne consiste pas à vendre un produit ou service.
 Elle consiste à vendre le droit de participer au réseau. En d'autres termes, vous allez par exemple recevoir un email vantant les mérites de ce système pour "travailler de chez soi et devenir riche". Mais, pour ce faire, vous allez devoir commander des documents (livres, dossiers, cd-rom) aux affiliés qui sont au palier au dessus de vous.
 Puis à votre tour, vous allez recruter de nouveaux affiliés qui devront vous acheter ces documents pour entrer dans le réseau. Et ainsi de suite.
 Cette forme de marketing de réseau est très développée aux États-Unis. Pourtant, elle est totalement illégale en France, d'après le code la consommation.

Le point de vue des vendeurs:

Comme les sociétés de vente directe dépendent énormément de leurs vendeurs, elles ne peuvent réussir que si elles suscitent un véritable attrait auprès de futurs vendeurs. Heureusement, elles attirent beaucoup de personnes ; elles offrent, en particulier, plusieurs avantages liés à la création d'une affaire, sans les nombreux inconvénients.

Peu de frais :

 Devenir un vendeur direct nécessite peu de moyens financiers. Puisque ni magasin, ni personnel n'est nécessaire, les vendeurs directs n'ont pas à s'inquiéter de payer un loyer ou des salaires. En outre, il n'est pas nécessaire d'avoir des stocks importants. Un nouveau vendeur direct achètera généralement le strict minimum, c'est-à-dire ce dont il a besoin pour ses essais personnels et les démonstrations de produits.

Indépendance :

Bien que les nouvelles méthodes de travail telles que le télétravail et le partage de poste offrent une certaine souplesse de travail aux salariés d'une entreprise, elles offrent moins de liberté personnelle que la vente directe. Les vendeurs directs peuvent travailler à temps partiel ou complet. Ils décident des jours et des heures qui leur conviennent le mieux pour travailler. Personne n'est là pour contrôler leur journée de travail.

 Plus que n'importe quelle autre forme d'activité, la vente directe est susceptible d'attirer des personnes qui n'ont pas l'intention de vendre des articles à plein temps. Par exemple, de nombreuses personnes utilisent la vente directe pour accroître leurs revenus. D'autres, comme les parents au foyer, exercent la vente directe à temps partiel en tant qu'activité secondaire.

 La loi française :

 La loi autorise les « réseaux de vente constitués par recrutement en chaîne d'adhérents ou d'affiliés », sous conditions, avec dans l'esprit de la loi, interdiction de la vente pyramidale

 Ainsi, un réseau légal veillera à respecter les contraintes suivantes :

 les commissions des « filleuls » ne sont prélevées que par un nombre restreint et fixe de niveaux hiérarchiques, de sorte qu'il n'y ait pas lieu d'«espérer des gains financiers résultant d'une progression géométrique du nombre des personnes recrutées ou inscrites ».

 aucun bénéfice ne doit être réalisé lors du recrutement, même de manière détournée (formation, stock initial non reprenable). Les commissions sont subordonnées à la vente d'une certaine quantité de produits.

 Le statut particulier du VDI a été créé par l’article 3 de la loi N° 93-121 du 27 janvier 1993 : les vendeurs indépendants, non inscrits au RC sont affiliés au régime général de la Sécurité Sociale.

Il s’agit donc d’un régime mixte :
- assujettis au régime général de la Sécurité Sociale
- travailleurs indépendants à l’égard des règles de droit du travail.

Individualisée ou globale ?
Parmi les organisations de vente directe, on distingue la vente individualisée (one to one, relation un à un) et la méthode globale (one-to-many, relation un à plusieurs).

Dans le cas de la vente directe globale (vente par « organisation de réunion »), plusieurs clients et prospects sont invités à participer en groupe à des présentations de produits. Les participants sont souvent des amis ou des connaissances de la personne qui organise la présentation : ils s'intéressent aux produits présentés et apprécient aussi le caractère convivial de ces présentations qui se caractérisent par leur style décontracté et leur ambiance bon enfant.

A l'inverse, les vendeurs qui optent pour la méthode individualisée présentent leurs produits non pas à des groupes de clients, mais à des personnes individuelles ou à des couples. A l'instar des réunions de vente, les présentations se font souvent au domicile du client, en particulier si le vendeur démarche en porte-à-porte. Les vendeurs en one to one fixent également des rendez-vous à divers endroits, restaurants, cafés ou lieu de travail.

Les sociétés de vente directe mettent généralement l'accent sur l'une de ces deux méthodes de vente. Le choix est souvent conditionné par le type d'article à vendre. Par exemple, la vente globale est une excellente méthode pour vendre des produits intéressants ou plaisants à présenter, comme les cosmétiques ou les soins de la peau. Lorsqu'une ou deux personnes décident de passer une commande lors d'une réunion de vente, il y a de fortes chances pour que d'autres en fassent autant.

La plupart des produits de la vie courante, comme les articles ménagers, seront vendus par des vendeurs en one to one et présentés sur catalogue plutôt que sur démonstration. La vente individualisée semble être plus appropriée aux articles relativement coûteux tels que les aspirateurs. En effet, les clients ont souvent besoin d'être convaincus de manière plus personnalisée avant un achat onéreux.

Les compétences du vendeur jouent un rôle important dans le type de vente. Un vendeur qui sait adapter son « boniment » à chaque client préférera sans doute la relation un à un. Un autre, excellent démonstrateur, préférera probablement organiser des réunions de vente à domicile, même si, d'après d'autres vendeurs, il s'agit de produits difficiles à présenter.